Mi kell valójában a sikerhez? Egy tanulmány azt sugallja, hogy egy olyan tulajdonság, amely előre visz bennünket. És néhányan ezt meglepőnek találhatják, hogy pontosan melyik is az…
A siker kulcsa
Milyen jellemvonások kulcsfontosságúak a sikerhez? Sokáig elsősorban az olyan készségekre gondoltunk, mint az intelligencia, ambíció és az asszertivitás – különösen, ha a vezetőkről van szó. Egy tanulmány azonban azt találta, hogy valójában egy másik tulajdonság az, amely a legjobban támogat bennünket a siker felé vezető úton. Mégpedig az empátia.
Az empátia jobb munkahelyi légkört biztosít – és ezzel növeli a siker esélyét
Egy tanulmányhoz az amerikai Catalyst szervezet mintegy 900 amerikai alkalmazottat kérdezett meg, hogy mely készségek segítik őket leginkább a munkakörnyezetben és különösen a főnököknél. Az eredményeknél az empátia a csúcson landolt.
Ez az eredmény láthatóan szorosan összefügg a koronavírussal, mert jelenleg egyre többen szenvednek olyan pszichés stressztől, amelyet olyan tényezők okoznak, mint az otthoni munkavégzés, az iskola- és óvodabezárások, a gazdasági félelmek és nehézségek. Ezért az alkalmazottakkal való együttérzés képessége teljesen új értelmet nyer – és jelentősen hozzájárulhat a saját sikereinkhez is.
A tanulmányban a kutatók azt találták, hogy az empátia többek között több innovációhoz, elkötelezettséghez és jobb munka-magánélet egyensúlyhoz vezet. Természetesen azok, akik jobban bele tudják magukat helyezni alkalmazottaik helyébe, jobb légkört teremtenek a csapatban, és jobban megértik a nehéz helyzetekkel járó stresszeket. Az erre épülő megoldások keresése pedig végső soron mindenkit előre visz.
Mi is pontosan az empátia – és megtanulhatom?
Az empatikus emberek különösen jók abban, hogy együtt érezzenek másokkal, és megértsék gondolataikat, nézőpontjaikat és érzéseiket. A tanulmányok azt sugallják, hogy az empátia veleszületett tulajdonság – de csak körülbelül 10 százalékban. Így biztosan dolgozhatunk azon, hogy empatikusabbak legyünk.
A pszichológia elsősorban kognitív és érzelmi empátiában tesz különbséget. A kognitív empátia azt jelenti, hogy képesek vagyunk megérteni egy másik ember gondolatait és érzéseit. Az érzelmileg empatikus emberek érzik társaik érzelmeit – gyakran még olyan erősen is, mintha a sajátjuk lenne.
A szakmai környezetben a kognitív empátia különösen fontos és hasznos. Mert ha megértjük, hogy a kolléga miért reagál nagyon hevesen arra, ami valójában egy kis probléma a projektben, akkor lehet, hogy enyhíteni tudjuk a helyzetet – és így nem csupán humánusabb interakciót biztosítunk egymással, hanem hozzájárulunk a sikerhez is.
Ha érdekelnek hasonló hírek, ezeket a bejegyzéseket neked ajánljuk, megtalálsz minket a Facebookon is!